Dra. Joanna Rodrigues

Joanna Rodrigues

Desenvolver pessoas, fortalecer equipes e construir, em empresas e clínicas,
uma cultura de cuidado que gera confiança aos clientes.

Dra. Joanna Rodrigues Perfil

Muito além do diagnóstico.

Ao longo da minha trajetória, compreendi que os melhores resultados não dependem apenas do conhecimento técnico, mas das pessoas, dos processos e da forma como cada paciente é acolhido.

Por isso criei o Método Sorrisos que Encantam, uma metodologia que ajuda clínicas e empresas da saúde a desenvolver equipes, fortalecer sua cultura organizacional e transformar atendimento em crescimento.

Minha missão é ajudar profissionais e empresas da saúde a construírem equipes engajadas, com pessoas bem preparadas, tornando os negócios sólidos com experiências que deixem marcas positivas na vida das pessoas.

Formação e Atuação

  • Dentista Radiologista e Imaginologista
  • Mestre em Ensino na Saúde
  • Professora Universitária
  • Sócia e Diretora da Nero Radiologia | Unidade Serraria / Maceió-AL
  • Consultora e Treinadora de Equipes
  • Criadora do Método Sorrisos que Encantam
  • Organizadora de cursos, congressos e eventos científicos
"Desenvolver pessoas. Fortalecer equipes. Construir a confiança do cliente."

Palestras | Treinamentos | Consultorias

Palestras que inspiram pessoas, fortalecem equipes e transformam experiências.

Com uma abordagem leve, prática e envolvente, unimos conhecimento técnico, histórias reais e estratégias aplicáveis para desenvolver equipes mais preparadas, acolhedoras e comprometidas com a excelência.

Seja em clínicas, hospitais, instituições de ensino, empresas ou eventos corporativos, cada palestra é personalizada para a realidade do público e para os objetivos da organização.

3 de suas Jornadas de Desenvolvimento

O Poder do Acolhimento

Como transformar atendimento em experiência e fidelização

Em um mundo onde produtos e serviços se tornam cada vez mais parecidos, a forma como as pessoas são recebidas faz toda a diferença.

Nesta palestra, Joanna apresenta estratégias práticas para que cada colaborador compreenda o impacto do seu papel na construção da experiência do cliente, fortalecendo vínculos, gerando confiança e aumentando a fidelização.

Cuidar de quem cuida

A cultura que fortalece equipes, relacionamentos e resultados

Toda experiência extraordinária começa dentro da organização.

Esta palestra aborda a importância da valorização das pessoas, da comunicação interna e da construção de ambientes saudáveis que favoreçam o engajamento e a excelência no atendimento.

Atendimento que gera resultados

Como a experiência do cliente influencia vendas, fidelização e crescimento

Mais do que simpatia, atendimento é estratégia.

Nesta palestra, Joanna demonstra como pequenas atitudes impactam diretamente na percepção de valor, na retenção de clientes e nos resultados da empresa.

Trajetória e Experiências que Construíram Minha Visão de Excelência

Minha atuação une quatro pilares que fazem parte da minha rotina há mais de uma década: ASSISTÊNCIA | ENSINO | GESTÃO | DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

O que acontece quando uma equipe é treinada para encantar

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Mais de 750 avaliações que refletem uma cultura de atendimento construída e treinada por mim ao longo dos anos.

"A experiência do paciente não acontece por acaso. Ela é resultado de colaboradores treinados e processos internos bem estabelecidos."

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  • Checklist de Atendimento Diário
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